Forum Weblog Zoek Actieve Items Nieuws Columns Reviews Previews Specials Archief

Media Markt profiteert van lage inflatie

Redactie

Elektronicaketen Media Markt heeft in de laatste drie maanden van 2014 geprofiteerd van de dalende prijzen van benzine, energie en voedsel. Europese consumenten hielden daardoor meer geld over om bijvoorbeeld een televisie of tablet aan te schaffen. Dat meldde het Duitse moederbedrijf Metro dinsdag.

Media Markt en zusterketen Saturn behaalden een omzet van 6,9 miljard euro, ruim 4 procent meer dan een jaar eerder. In Duitsland namen de verkopen met 1,4 procent toe en in de rest van West-Europa met 4,1 procent. Losse cijfers over Nederland werden niet gegeven.

In Oost-Europa behaalde Media-Saturn 12 procent meer omzet. Zonder de scherpe waardedaling van met name de Russische roebel zou de groei meer dan twee keer zo groot zijn geweest. De totale omzet van Metro, waar ook groothandel Makro onder valt, daalde met 2,2 procent tot 18,3 miljard euro.

Help ons; deel dit item als je het leuk vond

Heb je een leuk of interessant bericht gevonden dat je graag op FOK! terug ziet? Tip ons dan via de submit!

Zoek jij altijd de leukste nieuwtjes en kun je daar leuk over schrijven? Meld je aan als nieuwsposter!

49 reacties

dinsdag 10 februari 2015, 09:41 uur #2

StateOfMind

Ashen One

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:35 schreef moz het volgende:
Dat zag ik ja, tijdens de BTW actie. De drukte daar maakte mij wel duidelijk dat we als koopzieke mensheid volledig zijn losgeslagen. En maar klagen dat we het zo slecht hebben.

Er zijn ook genoeg mensen die het slecht hebben. Die zul je echter dan ook niet zien bij de MM, en aanverwanten.

Perhaps you've seen it, maybe in a dream.
A murky, forgotten land.

dinsdag 10 februari 2015, 09:46 uur #3

lei58

Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

dinsdag 10 februari 2015, 09:47 uur #4

FireFox1

Straks heb je alleen nog de Lidl, Action, AH en mediamarkt. De rest staat op omvallen

What is my problem with man, you ask? No. I ask you, what was man's problem with me?

dinsdag 10 februari 2015, 09:54 uur #5

Knip

Ik ben die ik ben

Ik vind MM een hele nare winkel. Ik ga veel liever naar BCC

Non possumus non loqui

dinsdag 10 februari 2015, 09:55 uur #6

#ANONIEM

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:46 schreef lei58 het volgende:
Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

Ik heb toch goede garantie ervaring, ooit in het begin van de flatscreens een kleine tv gekocht met dvd speler, DVD speler was kapot na 2 jaar, kreeg het volledige aankoopbedrag toe terug.

dinsdag 10 februari 2015, 09:56 uur #7

#ANONIEM

Gister een 32 inch led gekocht voor nog geen 200 euro

Wel in Duitsland maja

dinsdag 10 februari 2015, 09:56 uur #8

FireFox1

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:56 schreef Ivo1986 het volgende:
Gister een 32 inch led gekocht voor nog geen 200 euro

Wel in Duitsland maja

In Duitsland is álles goedkoper (en beter)

What is my problem with man, you ask? No. I ask you, what was man's problem with me?

dinsdag 10 februari 2015, 10:02 uur #9

hiostu2

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:46 schreef lei58 het volgende:
Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

Ze hebben gewoon een rekenvoorbeeld in het krantje en op de website staan direct op de eerste pagina. Dus tenzij je niets leest, kun je gewoon zien hoe groot de daadwerkelijke korting nu echt is.

En je bent er toch echt zelf bij om te kijken of iets een goede prijs is. Gewoon even online vergelijken op bv kieskeurig.nl en je weet meteen of het een goede deal is of niet.

dinsdag 10 februari 2015, 10:14 uur #10

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:02 schreef hiostu2 het volgende:

[..]

Ze hebben gewoon een rekenvoorbeeld in het krantje en op de website staan direct op de eerste pagina. Dus tenzij je niets leest, kun je gewoon zien hoe groot de daadwerkelijke korting nu echt is.

En je bent er toch echt zelf bij om te kijken of iets een goede prijs is. Gewoon even online vergelijken op bv kieskeurig.nl en je weet meteen of het een goede deal is of niet.

Heb ik gedaan, en zag een tv voot 1050€! Toen ik de dag erna tijdens de btw actie in de winkel deze tv opzocht, kostte hij 1139€! Ik vergelijk echt wel prijzen, waarschijnlijk meer dan de gemiddelde Nederlander, daar hoef jij je echt geen zorgen over te maken! Ik ben toch niet gek!!
Mensen die iets bij MM kopen vragen er gewoon om om bedonderd te worden!!

dinsdag 10 februari 2015, 10:15 uur #11

Distortion

En de ECB maar roepen dat een lage inflatie o zo slecht is. Volgens mij is het alleen maar goed als mensen wat meer geld over houden aan het einde van de maand.

https://petities.nl/petit(...)t-lange-zomeravonden

dinsdag 10 februari 2015, 10:16 uur #12

Gnoesje

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:46 schreef lei58 het volgende:
Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

Tuurlijk, je betaalt uiteindelijk gewoon BTW, dus op die manier zou je kunnen zeggen dat het een hoax is. Echter, de MediaMarkt geeft je dusdanig veel korting, dat je effectief de prijs betaalt zoals die normaal gesproken exclusief BTW is. Dat kan wel degelijk veel korting opleveren.

Het is zo makkelijk om overal op af te geven en te lopen janken, maar in de praktijk kan je tijdens deze BTW dagen wel degelijk veel producten halen bij de Mediamarkt voor prijzen die lager liggen dan bij de concurrent. Zo heeft een collega van me de Canon 100D met 18-55mm STM lens gehaald voor ¤366,- Deze set is nu te vinden voor minimaal ¤439,- als ik Tweakers en Kieskeurig mag geloven. Toch een leuke korting!

Je kan tijdens de BTW weg er mee dagen wel degelijk leuke aanbiedingen vinden! Maar met al die tranen in je ogen van het gejank is het misschien wat moeilijker, dat snap ik wel.

dinsdag 10 februari 2015, 10:19 uur #14

Gnoesje

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:14 schreef lei58 het volgende:

[..]

Heb ik gedaan, en zag een tv voot 1050€! Toen ik de dag erna tijdens de btw actie in de winkel deze tv opzocht, kostte hij 1139€! Ik vergelijk echt wel prijzen, waarschijnlijk meer dan de gemiddelde Nederlander, daar hoef jij je echt geen zorgen over te maken! Ik ben toch niet gek!!
Mensen die iets bij MM kopen vragen er gewoon om om bedonderd te worden!!

Wederom gejank om niks, want tijdens de BTW actie moest diezelfde TV dus maar €941,32 kosten, dus dat is meer dan €100 goedkoper dan de dag ervoor! In plaats van blij zijn dat je 'm dus meer dan €100 goedkoper mee kan krijgen moet je weer lopen janken. Het is ook nooit goed.

dinsdag 10 februari 2015, 10:23 uur #15

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:19 schreef Gnoesje het volgende:

[..]

Wederom gejank om niks, want tijdens de BTW actie moest diezelfde TV dus maar ¤941,32 kosten, dus dat is meer dan ¤100 goedkoper dan de dag ervoor! In plaats van blij zijn dat je 'm dus meer dan ¤100 goedkoper mee kan krijgen moet je weer lopen janken. Het is ook nooit goed.

Het gaat erom dat ze niet nakomen waar ze schreeuwerig mee adverteren, dommerikje!!

dinsdag 10 februari 2015, 10:26 uur #16

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:16 schreef Gnoesje het volgende:

[..]

Tuurlijk, je betaalt uiteindelijk gewoon BTW, dus op die manier zou je kunnen zeggen dat het een hoax is. Echter, de MediaMarkt geeft je dusdanig veel korting, dat je effectief de prijs betaalt zoals die normaal gesproken exclusief BTW is. Dat kan wel degelijk veel korting opleveren.

Het is zo makkelijk om overal op af te geven en te lopen janken, maar in de praktijk kan je tijdens deze BTW dagen wel degelijk veel producten halen bij de Mediamarkt voor prijzen die lager liggen dan bij de concurrent. Zo heeft een collega van me de Canon 100D met 18-55mm STM lens gehaald voor ¤366,- Deze set is nu te vinden voor minimaal ¤439,- als ik Tweakers en Kieskeurig mag geloven. Toch een leuke korting!

Je kan tijdens de BTW weg er mee dagen wel degelijk leuke aanbiedingen vinden! Maar met al die tranen in je ogen van het gejank is het misschien wat moeilijker, dat snap ik wel.

Ja, je zult wel eens iets tegen komen dat elders duurder is, maar service ik ook iets waard, en het gaat erom dat ze hun schreeuwerige reklames niet nakomen, want 21% korting krijg je gewoon niet, en dat is gewoon False Advertising!
Als jij bedonderd wil worden, moet je vooral naar MM gaan! We spreken elkaar nog eens als je wat service nodig hebt! Mij en vele anderen zul je er nooit meer zien; ik ben toch niet gek!

dinsdag 10 februari 2015, 10:30 uur #17

Galantfan

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:56 schreef Ivo1986 het volgende:
Gister een 32 inch led gekocht voor nog geen 200 euro

Wel in Duitsland maja

Dat is een duur ledje!

Betaal er maar hoogsten 45 cent voor..

dinsdag 10 februari 2015, 10:35 uur #18

3rr0r

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:26 schreef lei58 het volgende:

[..]

Ja, je zult wel eens iets tegen komen dat elders duurder is, maar service ik ook iets waard, en het gaat erom dat ze hun schreeuwerige reklames niet nakomen, want 21% korting krijg je gewoon niet, en dat is gewoon False Advertising!
Als jij bedonderd wil worden, moet je vooral naar MM gaan! We spreken elkaar nog eens als je wat service nodig hebt! Mij en vele anderen zul je er nooit meer zien; ik ben toch niet gek!

Nergens zeggen ze 21% korting. Ze zeggen BTW eraf. Dat jij wiskundig of economisch gezien niet snapt wat dat inhoudt ligt aan jou. Ze geven er tegenwoordig zelfs voorbeeldjes van voor mensen zoals jij om misverstanden te voorkomen... maar iets zegt me dat je niet de intelligentie mist om het te snappen maar het gewoon niet wilt inzien.

dinsdag 10 februari 2015, 10:38 uur #19

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:26 schreef lei58 het volgende:

[..]

Ja, je zult wel eens iets tegen komen dat elders duurder is, maar service ik ook iets waard, en het gaat erom dat ze hun schreeuwerige reklames niet nakomen, want 21% korting krijg je gewoon niet, en dat is gewoon False Advertising!
Als jij bedonderd wil worden, moet je vooral naar MM gaan! We spreken elkaar nog eens als je wat service nodig hebt! Mij en vele anderen zul je er nooit meer zien; ik ben toch niet gek!

Mijn laptop begaf het toevallig een weekje voor de BTW actie. Dus ik heb even een paar dagen gewacht en een mooie nieuwe Asus aangeschaft van ¤ 999,00 (goedkoopste via tweakers) en ik heb er afgerond 826 voor betaald. Mooie deal dus.

Bleek wel een defect (webcam) in te zitten na levering, paar dagen later terug en zonder enig gemopper zo omgewisseld voor een nieuwe versie. Niks mis met de service.

De Mediamarkt geeft aan: "21% BTW weg ermee". Dat doen ze feitelijk ook, nergens beweren ze 21% korting te geven. Iedereen met basis rekenkennis weet dat 21% BTW voor hun rekening nemen niet gelijk staat aan 21% korting. Erg kinderachtig om daar ieder jaar weer op terug te komen.

Zeker niet altijd heb je een goede deal, maar bij een beetje goed zoeken heb je die, zoals ik met mijn laptop had wel.

Nog leuker, 6 dagen na de actie was BCC de korting vergeten weg te halen bij een hoofdtelefoon en heb ik bij de BCC de ex BTW mediamarkt prijs betaald. De sukkels...

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 10:42 uur #21

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:39 schreef lei58 het volgende:

[..]

Hoe, een betwetertje met een groot bakkes: Iets zegt mij dat jij de lagere school niet afgemaakt hebt. BTW eraf; en hoeveel is die BTW dan volgens jou? Nogmaals: het gaat erom dat ze niet beloven waar ze mee adverteren, mafkees!

Voor mijn Laptop => ¤ 999,00 / 121 * 100 = ¤ 825,62 (exclusief BTW, dat betaal je dus ook)

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 10:43 uur #22

3rr0r

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:39 schreef lei58 het volgende:

[..]

Hoe, een betwetertje met een groot bakkes: Iets zegt mij dat jij de lagere school niet afgemaakt hebt. BTW eraf; en hoeveel is die BTW dan volgens jou? Nogmaals: het gaat erom dat ze niet beloven waar ze mee adverteren, mafkees!

Je maakt jezelf belachelijk. Of je bent aan het trollen.

dinsdag 10 februari 2015, 10:50 uur #24

BlackQuasarHole

To far for us to understand

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:39 schreef lei58 het volgende:

[..]

Hoe, een betwetertje met een groot bakkes: Iets zegt mij dat jij de lagere school niet afgemaakt hebt. BTW eraf; en hoeveel is die BTW dan volgens jou? Nogmaals: het gaat erom dat ze niet beloven waar ze mee adverteren, mafkees!

Ja hoor...ze bedonderen heel Nederland, en iedereen trapt erin?!?

dinsdag 10 februari 2015, 10:54 uur #25

paraDOTbe

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:39 schreef lei58 het volgende:

[..]

Hoe, een betwetertje met een groot bakkes: Iets zegt mij dat jij de lagere school niet afgemaakt hebt. BTW eraf; en hoeveel is die BTW dan volgens jou? Nogmaals: het gaat erom dat ze niet beloven waar ze mee adverteren, mafkees!

Jij bent echt wel irritant, hé! En maar rondstrooien met je

... Ze geven inderdaad wel de BTW waarde als korting. Het is toch normaal dat iets dat incl. BTW ¤ 121,- kost zonder BTW geen ¤ 100,- wordt! Iets zonder BTW rekenen is altijd minus 17.xx% doen, als je daarna het weer plus 21% doet, kom je op datzelfde bedrag uit, dus je krijgt zeker wel de BTW waarde (21%) als korting.

Dus stopt met mensen voor dommerik uit te maken en zie dat je zelf slimmer wordt dan een twaalfjarige!

dinsdag 10 februari 2015, 11:15 uur #28

#ANONIEM

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:56 schreef FireFox1 het volgende:

[..]

In Duitsland is álles goedkoper (en beter)

Zelfde modellen alleen goedkoper ja...

dinsdag 10 februari 2015, 11:29 uur #29

paraDOTbe

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 11:07 schreef lei58 het volgende:

[..]

En jij bent??????
Bovendien eikeltje: je moet eerst eens leren lezen alvorens je een grote waffel opzet!
Je rekensommetjes zijn gewoon niet waar door dagelijkse prijsfluctuaties bij MM! STUPID!!

Ik heb echt met je te doen...

dinsdag 10 februari 2015, 11:30 uur #30

koffiegast

langzinnig

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:46 schreef lei58 het volgende:
Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

Paar maanden terug een wifi keyboard en wifi muis gekocht ter vervanging van de cheapass 20eur wifi keyb+muis combo. Natuurlijk geopend en getest: muis had een vreselijk schuivende wheel dus die kon per direct de deur uit (was een functionaliteit van de muis die ik gewoon niet prettig vond). De wifi keyboard had ondanks 3x zo duur te zijn een 10x zo slechter bereik dat ik niet eens een enkele knop kon invoeren op 2 meter afstand op de bank tenzij ik het in de lucht hield op korte afstand. Beide dus teruggebracht: kreeg waardekaart van evenveel terug die ik dan bij klantenservice in de winkel zelf kon verzilveren (rotterdam beurs MM geweest waar reparatie/terugbrengservice om de hoek zit van de winkel zelf). Desondanks dat er iets misging met de waardekaart wel al mijn geld teruggekregen.

TLDR: wel goede ervaring klantenservice en terugbrengen van spullen die al geopend en gebruikt waren.

dinsdag 10 februari 2015, 11:40 uur #31

TheIcelandPony

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:56 schreef Ivo1986 het volgende:
Gister een 32 inch led gekocht voor nog geen 200 euro

Wel in Duitsland maja

Dit.

dinsdag 10 februari 2015, 11:47 uur #32

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 11:04 schreef lei58 het volgende:

[..]

Ja, en dat is dus niet waar!!! Met datzelfde rekensommetje had ik een deal gemaakt met een verkoper betreffende de prijs/aankoop van een televisie. De tv was al betaald, maar deze bleek echter niet op voorraad en de verkoper garandeerde me voor zelfs 120% dat ik het verschil in geld terug zou krijgen; zelfs 2 weken na de BTW actie, aangezien MM een laagste prijsgarantie geeft!
Welnu, de dag na de bestelling en de afgesproken prijs, ben ik met de bon naar de serviceafdeling gegaan, en deze wilden me nu 100€ minder terugg even dan de dag ervoor: HUH? Ik heb een deal gemaakt met een van uw verkopers!
Kan wel zijn mijnheer, maar onze prijzen fluctueren van dag tot dag.
Ja doei, een deal is een deal. Had ik zelfs zwart op wit!!
Uiteindelijk na een gesprek met de manager na veel 5en en 6en, mijn gelijk gekregen, maar de manier MM met hun klanten omgaat, is gewoon schandalig!
Ik wilde er al niet meer heen gaan door een eerdere slechte ervaring, maar heb me toch om laten praten: ik had er een 5.1 geluidsinstallatie gekocht, thuis opgezet, en de het geluid viel bar tegen. Keurig weer alles terug in de doos verpakt, waar je amper aan kon zien dat hij geopend was. Bij MM vroeg men maar liefst 10%(110€) voor het terug brengen van een geopende verpakking).
OIk ga er voortaan met een HEEEEEL grote bocht omheen, en betaal liever iets meer bij de lokale mediaboer, waar ik dan wel op goede service en gemaakte prijsafspraken kan rekenen.

Over het eerste deel ga ik even niet op in, aangezien het een wat warrig verhaal is.

Het tweede deel. Even ter informatie. Op het moment dat jij in een willekeurige fysieke winkel een product koopt en betaald, dan is de winkel niet verplicht het verkochte product retour te nemen en jou geld terug te betalen omdat het product toch niet helemaal is wat je er van verwacht had. Dat een bedrijf dat eventueel wel doet middels geld terug of een tegoedbon dat is dat t.o.v. de wet al een extra service. Een defect aan een product is een ander verhaal.

Mediamarkt kun je dus ruilen binnen 14 dagen, ongebruikt retour tegen een tegoedbon. Ofwel al meer dan dat de wet voorschrijft. Dat je zelf een verpakking kapot maakt en dat ze daardoor aftrek rekenen kan ik mij, bij ernstig beschadigde dozen wel voorstellen. In sommige gevallen kan het muggenziften zijn als het een minimale beschadiging betreft. Daar kan ik op afstand al helemaal niet over oordelen.

Ik heb persoonlijk nog nooit enige moeite met ruilen/retourneren en geld terug gehad bij de MM. Zelfs hygiene producten heb ik weleens kunnen ruilen wat explicitiet vermeld staat dat ze dit niet doen. De toon bepaald alles...

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 11:52 uur #33

chatter

Voor de mensen die het nog steeds niet snappen, heeft Tweakers het perfect uitgetekend:
http://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1576345

quote:
4. Krijg ik dan geen 21% korting?
Nee, dat is een fout die veel mensen maken. MediaMarkt geeft je korting ter hoogte van de btw. Btw (belasting toegevoegde waarde) is een verhoging van de basisprijs met 21%. Je mag dus absoluut geen 21% van de prijs af halen. Kijk maar waarom dat fout is:

¤ 500 - 21% = 500 - 105 = ¤ 395 (fout, je berekent 21% van 500)
¤ 500 * 0,79 = ¤ 395 (fout, zelfde reden)

Enige juist rekenmethode:
¤ 500 / 1,21 = ¤ 413,22
Want ¤ 413,22 is de basisprijs, verhoogd met 21% btw. Je kan ook zeggen dat ¤ 500 gelijk staat aan 121 delen. De basisprijs bestaat uit 100 delen en de btw uit 21 delen. Zodoende delen door 1,21.

5. Hoeveel korting krijg ik dan wel?
Hoewel het eigenlijk onnodig is om het kortingspercentage te berekenen/weten wanneer je gebruik maakt van de "delen door 1,21" berekening, hier het werkelijke kortingspercentage voor de geïnteresseerden:
¤ 500 / 121 * 21 = ¤ 86,78
¤ 86,78 * 100 / 500 = 17,36 %

En als de BTW ooit weer eens 19%, is de korting dus 15,97%

Solved en closed.

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 12:05 uur #34

OmniRocket

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 10:18 schreef lei58 het volgende:

[..]

Das war einmahl!!
Als je nu verpakking opent en meteen retour brengt naar de winkel kost je dat 10% vd aankoopprijs.

Gisterenmiddag hdmi switch gekocht, alleen mijn monitor kan ps4 niet aan. S'avonds terug gebracht en met tegoed bon nieuwe monitor besteld.

dinsdag 10 februari 2015, 12:18 uur #35

chatter

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 11:04 schreef lei58 het volgende:

[..]

Ja, en dat is dus niet waar!!! Met datzelfde rekensommetje had ik een deal gemaakt met een verkoper betreffende de prijs/aankoop van een televisie. De tv was al betaald, maar deze bleek echter niet op voorraad en de verkoper garandeerde me voor zelfs 120% dat ik het verschil in geld terug zou krijgen; zelfs 2 weken na de BTW actie, aangezien MM een laagste prijsgarantie geeft!
Welnu, de dag na de bestelling en de afgesproken prijs, ben ik met de bon naar de serviceafdeling gegaan, en deze wilden me nu 100€ minder terugg even dan de dag ervoor: HUH? Ik heb een deal gemaakt met een van uw verkopers!
Kan wel zijn mijnheer, maar onze prijzen fluctueren van dag tot dag.
Ja doei, een deal is een deal. Had ik zelfs zwart op wit!!
Uiteindelijk na een gesprek met de manager na veel 5en en 6en, mijn gelijk gekregen, maar de manier MM met hun klanten omgaat, is gewoon schandalig!
Ik wilde er al niet meer heen gaan door een eerdere slechte ervaring, maar heb me toch om laten praten: ik had er een 5.1 geluidsinstallatie gekocht, thuis opgezet, en de het geluid viel bar tegen. Keurig weer alles terug in de doos verpakt, waar je amper aan kon zien dat hij geopend was. Bij MM vroeg men maar liefst 10%(110€) voor het terug brengen van een geopende verpakking).
OIk ga er voortaan met een HEEEEEL grote bocht omheen, en betaal liever iets meer bij de lokale mediaboer, waar ik dan wel op goede service en gemaakte prijsafspraken kan rekenen.

Bij een aankoop bij MM, kunnen ze je gelijk zeggen of iets op voorraad is of niet, nog voor ze de offerte (A4 formaat) printen.
Zodra ze die printen staat de prijs vermeld, zoals die op dat moment van toapassing is. Die zal dus NOOIT meer veranderen!
Het artikel wordt dan besteld, zodat het kan worden opgehaald, of afgeleverd op jouw adres.
Je doet dan een aanbetaling van minimaal 1 cent, doe je dat niet, dan wordt het in het systeem niet verder verwerkt en zal de bestelling hoogstwaarschijnlijk niet gebeuren. Je mag ook alles betallen, als je dat wilt.
Zodra het binnen is, moeten ze je bellen en wordt de datum geprikt.
Op de dag van afhalen, of afleveren, wordt de restwaarde betaald.
En dat alles nog steeds voor het zelfde bedrag als wat op de offert (A4 papier) heeft gestaan.

En dat verhaal van 10% te betalen over een geopende verpakking, is al helemaal niet waar. Sterker nog, ze helpen je met het tellen van de onderdelen, opnieuw inpakken en dichtplakken van de doos. Gewoon bij de Serviceafdeling, zonder dat er moeilijk over wordt gedaan.
Ik heb het gehad met een 5.1 bioscoop set.

Dus je verhaal komt totaal niet geloofwaardig over.

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 12:44 uur #37

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 12:40 schreef lei58 het volgende:

[..]
Ja betweter, ik zit hier maar wat uit mn nek te lullen!!
"Bij het openen van de verpakking wordt 10-% van de verkoopprijs in rekening gebracht, of dacht je dat ik zoiets uit mn duim zuig?? Ik moest 110¤ betalen voor een product dat binnen 2 uur geretourneerd werd. Google er maar eens op, dan zie je dat ik dit echt niet verzin!

Ik had de tv 1 dag voor de BTW actie al besteld en betaald aan de kassa, en mij werd gegarandeerd(120% zei de verkoper) dat ik mijn geld tot 2 weken na de BTW actie terug kon krijgen, vanwege de laagste prijsgarantie. Ik had een deal gemaakt met verkoper voor een bepaald prijs voor deze tv.

Ik moest mijn tv gaan ophalen in het magazijn, toen de verkoper met de mededeling kwam dat er nog slecht 1 tv stond maar daar was de doos al van geopend. Die wilde ik dus niet, en hij zou nieuwe bestellen die 2 weken op zich lieten wachten.
Ik ben wel al de dag erna terug gegaan om mijn (BTW)geld terug te halen. Wat schets mijn verbazing aan de kassa: de cassiere geeft mij 75¤ minder terug dan afgesproken was, met de mededeling dat zij niets te maken had met gemaakte afspraken, en dat zij de laagste prijsgarantie aan moest houden.
Ik had een deal gemaakt met de verkoper(die de vastgestelde prijs zelfs op de bon geschreven had), en deze werdt gewoon van tafel geveegd als zijnde een fout van de verkoper. Hij mocht zoiets niet beloven!
Eh, dat kan wel zo zijn maar een fout van uw medewerker hoeft mij toch geen geld te kosten?
Na een tijdje toch maar de manager erbij gehaald, en deze kon zich na 1 uur discusieren uiteindelijk wel in mijn verhaal vinden.
Kortom: als je een vandaag een deal met een verkoper maakt(zelfs zwart op wit), biedt dit totaal geen (prijs) garantie voor morgen bij MM! Afspraken zowel mondeling en zeker schriftelijk dienen gewoon nagekomen te worden, zoniet dan streep ik je van mijn lijstje af en ga ik elders wel mijn inkopen doen. Ik kan ov eral met mijn geld terecht, en tref elders wellicht een winkel waar men wel gemaakte afspraken nakomt, en niet de klant voor schut zet!

Wat kan ik doen als ik een product net voor de btw-actie heb gekocht en de korting ben misgelopen?

Als u een artikel in de winkel maximaal 14 dagen voor de btw-actie heeft gekocht kunt u zich met factuur of kassabon melden bij de betreffende Media Markt-winkel. Aankopen gedaan in onze webshop komen niet in aanmerking voor deze laagsteprijsgarantie.

conform de actievoorwaarden van de 21 BTW actie...

Ofwel gewoon (nogmaals) teruggaan naar de winkel.

Of je moet verkeerd rekenen met de BTW eraf en 21% korting. Dan zou je TV wel wat duurder moeten zijn, modelletje van pakweg 1799,00

[ Bericht gewijzigd door SeaOfRegrets op dinsdag 10 februari 2015 @ 12:52 ]

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 12:50 uur #38

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 12:44 schreef SeaOfRegrets het volgende:

[..]

Wat kan ik doen als ik een product net voor de btw-actie heb gekocht en de korting ben misgelopen?

Als u een artikel in de winkel maximaal 14 dagen voor de btw-actie heeft gekocht kunt u zich met factuur of kassabon melden bij de betreffende Media Markt-winkel. Aankopen gedaan in onze webshop komen niet in aanmerking voor deze laagsteprijsgarantie.

conform de actievoorwaarden van de 21 BTW actie...

Ja, dat is dus niet zo, want de prijs van de tv die ik gekocht had was de de dag erna(tijdens ingaan van de BTW actie) plotseling met 75€ verhoogd, en onstond er dus een discussie over de gemaakte prijsafspraak met de verkoper die ook openlijk zn fout toegaf. Leuk, maar dat hoeft mij geen 75€ te kosten!

dinsdag 10 februari 2015, 12:59 uur #39

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 12:50 schreef lei58 het volgende:

[..]

Ja, dat is dus niet zo, want de prijs van de tv die ik gekocht had was de de dag erna(tijdens ingaan van de BTW actie) plotseling met 75€ verhoogd, en onstond er dus een discussie over de gemaakte prijsafspraak met de verkoper die ook openlijk zn fout toegaf. Leuk, maar dat hoeft mij geen 75€ te kosten!

Er wordt daarover wel wat in de voorwaarden geschreven, maar heel duidelijk vind ik het niet. Lullig voor je. Mijn laptop was voor de actie 999,00 en tijdens de actie 999,00 en bij andere winkels ook. Jouw TV kan best in de weken ervoor 999,00 zijn geweest maar de woensdag wordt de prijs aangepast naar 1049,00, over die 1049 krijg je dan de BTW korting.

-----
Waarom was mijn product vorige week goedkoper?

Tot aan de btw-actie volgt Media Markt zijn standaard prijsbeleid (http://www.mediamarkt.nl/mcs/shop/over-ons.html#prijskaart). De prijzen worden dagelijks afgestemd op 25 concurrenten. Woensdag worden alle prijzen gedurende de btw-actie vastgezet.

--------
De 2 genoemde artikelen geven alleen niet duidelijk weer dat de 21% korting niet geldt over het orginele factuurbedrag van voor de BTW actie. (Al lijkt mij dat wel logisch je krijgt alsnog de korting ook al koop je niet binnen de actie) Als het om 75,00 gaat en een verkoper het je heeft beloofd, dan zou ik gewoon teruggaan en een printje meenemen van de artikelen en vragen waar het nu duidelijk omschreven staat. Een brutaal mens (mits je netjes blijft) heeft de halve wereld.

Zo heb ik ook hygiene producten geretourneerd wat normaal helemaal niet kan...

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 14:10 uur #40

chatter

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 12:40 schreef lei58 het volgende:

[..]
Ja betweter, ik zit hier maar wat uit mn nek te lullen!!
"Bij het openen van de verpakking wordt 10-% van de verkoopprijs in rekening gebracht, of dacht je dat ik zoiets uit mn duim zuig?? Ik moest 110¤ betalen voor een product dat binnen 2 uur geretourneerd werd. Google er maar eens op, dan zie je dat ik dit echt niet verzin!

Ik had de tv 1 dag voor de BTW actie al besteld en betaald aan de kassa, en mij werd gegarandeerd(120% zei de verkoper) dat ik mijn geld tot 2 weken na de BTW actie terug kon krijgen, vanwege de laagste prijsgarantie. Ik had een deal gemaakt met verkoper voor een bepaald prijs voor deze tv.

Ik moest mijn tv gaan ophalen in het magazijn, toen de verkoper met de mededeling kwam dat er nog slecht 1 tv stond maar daar was de doos al van geopend. Die wilde ik dus niet, en hij zou nieuwe bestellen die 2 weken op zich lieten wachten.
Ik ben wel al de dag erna terug gegaan om mijn (BTW)geld terug te halen. Wat schets mijn verbazing aan de kassa: de cassiere geeft mij 75¤ minder terug dan afgesproken was, met de mededeling dat zij niets te maken had met gemaakte afspraken, en dat zij de laagste prijsgarantie aan moest houden.
Ik had een deal gemaakt met de verkoper(die de vastgestelde prijs zelfs op de bon geschreven had), en deze werdt gewoon van tafel geveegd als zijnde een fout van de verkoper. Hij mocht zoiets niet beloven!
Eh, dat kan wel zo zijn maar een fout van uw medewerker hoeft mij toch geen geld te kosten?
Na een tijdje toch maar de manager erbij gehaald, en deze kon zich na 1 uur discusieren uiteindelijk wel in mijn verhaal vinden.
Kortom: als je een vandaag een deal met een verkoper maakt(zelfs zwart op wit), biedt dit totaal geen (prijs) garantie voor morgen bij MM! Afspraken zowel mondeling en zeker schriftelijk dienen gewoon nagekomen te worden, zoniet dan streep ik je van mijn lijstje af en ga ik elders wel mijn inkopen doen. Ik kan ov eral met mijn geld terecht, en tref elders wellicht een winkel waar men wel gemaakte afspraken nakomt, en niet de klant voor schut zet!

Yep, je lult inderdaad uit je nek.

Iedere verkoop zal volledig ongedaan worden gemaakt, binnen de daarvoor staande garantietermijn.

Tijdens het verkooppraatje, weet de verkoper al of iets op voorraad is, of niet. Tijdens het maken van de offerte is te zien, hoeveel er nog in voorraad zijn. Bij afhalen, zoals in jouw geval, komt de verkoper niet naar het magazijn, maar helpt de magazijnmedewerker jouw verder, zodra je de offerte volledig hebt voldaan aan de kassa.
Er zal nooit iets door een verkoper worden geschreven qua bedragen op een offerte. Eventuele aanpassingen van prijzen, worden tijdens het maken van de offerte gedaan en staan als dusdanig vermeld op de offerte. Dat is dan het bedrag dat wordt afgerekend. Dus als je een dag eerder bent geweest, heb jij een offerte gehad met de rpijs die je hebt afgesproken, vanuit het systeem, een a4tje dus en daarmee ben je langes de kassa gegaan. De kassabon wordt er dan aan vast gemaakt en overlappend gestempeld, zodat er niet mee kan worden gefraudeerd.
Als je toch nog van de aankoop afziet, wordt het bedrag dat op de kassabon staat, netjes terug betaald.

Is iets niet op voorraad, wordt een bestelling in werking gezet, via het aanmaken van de offerte en daar doe jij dan een aanbetaling op. Geen volledige betaling, maar een aanbetaling, anders werkt het systeem niet ! Aan het eind van het verhaal heb jij dus 2 kasssabonnen. De aanbetaling en de restbetaling, van een andere datum. Vanaf dat moment heb jij het artikel, niet eerder.
Als je alsnog van de koop afziet, krijg jij het total van die 2 kassabonnen terug betaald, niet meer en zeker niet minder.

Alle winkels dienen op de zeflde manier te werken, aangezien ze allemaal van het zelfde systeem gebruik maken en het ze op die manier wordt aangeleerd.

En het maakt niet uit of de prijs van dat artikel vandaag 500 euro hoger of lager ligt. Dat wat op jouw geprintte offerte is afgesproken, staat op jouw kassabon en wordt dan gelijkwaardig terugbetaald, ongeacht de prijs van vandaag.

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 14:55 uur #41

Yi-Long

Snorloze Zeiksnor

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 09:46 schreef lei58 het volgende:
Ja, die BTW actie is gewoon een hoax.
Ze adverteren met 21% BTW retour, terwijl dat effectief slechts 17,4% is. Bovendien verhogen ze de prijzen tijdens de actie, dus het zijn gewoon oplichterspraktijken die al vaker ter discussie gestaan hebben. En service.....daar hebben ze bij MM nog nooit van gehoord; als het product meegenomen, en uit de verpakking is geweest houdt alles op!
Google er maar eens op.
Ik praat uit ervaring, en ga hier dan ook nooit, maar dan ook nooit meer iets kopen.

Als consument heb je daar ook een eigen verantwoordelijkheid in. Je hebt meer dan genoeg prijsvergelijkingssites op het internet zodat je weet wanneer MM daar (dik) boven zit.

Hou gewoon rekening met de prijs die je weet die klopt, en of datgene wat je wilt kopen wellicht elders goedkoper is. Vaak staan er in de MM zelf ook nog een paar iMac's open waarop je eventueel de prijzen bij de concurrentie nog even kunt checken.

Ik zat zelf al een poosje te azen op een nieuwe lens voor mijn camera, maar die heeft al zeer lang een vaste prijs van 189 bij alle winkel. Met de BTW-actie dus voor ongeveer 157 euro kunnen kopen.

Verder niets meegenomen, want niets nodig, behalve HDD's, maar die deden niet mee.

Gewoon zelf blijven nadenken en checken als consument.

dinsdag 10 februari 2015, 15:01 uur #42

SeaOfRegrets

El pueblo vencerá

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 14:10 schreef chatter het volgende:

[..]

Yep, je lult inderdaad uit je nek.

Iedere verkoop zal volledig ongedaan worden gemaakt, binnen de daarvoor staande garantietermijn.

Tijdens het verkooppraatje, weet de verkoper al of iets op voorraad is, of niet. Tijdens het maken van de offerte is te zien, hoeveel er nog in voorraad zijn. Bij afhalen, zoals in jouw geval, komt de verkoper niet naar het magazijn, maar helpt de magazijnmedewerker jouw verder, zodra je de offerte volledig hebt voldaan aan de kassa.
Er zal nooit iets door een verkoper worden geschreven qua bedragen op een offerte. Eventuele aanpassingen van prijzen, worden tijdens het maken van de offerte gedaan en staan als dusdanig vermeld op de offerte. Dat is dan het bedrag dat wordt afgerekend. Dus als je een dag eerder bent geweest, heb jij een offerte gehad met de rpijs die je hebt afgesproken, vanuit het systeem, een a4tje dus en daarmee ben je langes de kassa gegaan. De kassabon wordt er dan aan vast gemaakt en overlappend gestempeld, zodat er niet mee kan worden gefraudeerd.
Als je toch nog van de aankoop afziet, wordt het bedrag dat op de kassabon staat, netjes terug betaald.

Is iets niet op voorraad, wordt een bestelling in werking gezet, via het aanmaken van de offerte en daar doe jij dan een aanbetaling op. Geen volledige betaling, maar een aanbetaling, anders werkt het systeem niet ! Aan het eind van het verhaal heb jij dus 2 kasssabonnen. De aanbetaling en de restbetaling, van een andere datum. Vanaf dat moment heb jij het artikel, niet eerder.
Als je alsnog van de koop afziet, krijg jij het total van die 2 kassabonnen terug betaald, niet meer en zeker niet minder.

Alle winkels dienen op de zeflde manier te werken, aangezien ze allemaal van het zelfde systeem gebruik maken en het ze op die manier wordt aangeleerd.

En het maakt niet uit of de prijs van dat artikel vandaag 500 euro hoger of lager ligt. Dat wat op jouw geprintte offerte is afgesproken, staat op jouw kassabon en wordt dan gelijkwaardig terugbetaald, ongeacht de prijs van vandaag.

Je verhaal klopt als een bus, alleen zijn omschrijving op vele vlakken is niet optimaal, echter geloof ik zijn verhaal wel.

Hij koopt een TV voor 1000 euro op dinsdag. Op woensdag gaat de kortingsactie in en worden de prijzen opnieuw bepaald. (dit staat ook op de MM website) In dit geval is woensdag de TV ineens 1050 euro en krijg je over dat bedrag de BTW terug. Dus 1050/121*100 = 867,00. Dat is lager dan de 1000 euro van dinsdag. Alleen niet de 1000/121*100 = 826,00 die beloofd was door de verkoper.

Ik snap de discussie op dat moment zeker. De actie geldt echter pas op woensdag en gaat dan ook over dat bedrag. Dat dit niet optimaal omschreven staat in de voorwaarden is een ander verhaal. Zeker als een verkoper je 1 dag ervoor beloofd dat over die 1000 de korting gaat. Als de verkoper op dat moment gewoon had aangegeven. U kunt morgen 21% BTW terugkrijgen, echter houdt er rekening mee dat de verkoopprijs kan veranderen morgen, dan is het een heel ander verhaal.

Als een verkoper ballen heeft dat regelt hij alsnog de korting.

"Life can only be understood backwards, but must be lived forwards" (Kierkegaard)

dinsdag 10 februari 2015, 15:55 uur #43

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 14:10 schreef chatter het volgende:

[..]

Yep, je lult inderdaad uit je nek.

Iedere verkoop zal volledig ongedaan worden gemaakt, binnen de daarvoor staande garantietermijn.

Tijdens het verkooppraatje, weet de verkoper al of iets op voorraad is, of niet. Tijdens het maken van de offerte is te zien, hoeveel er nog in voorraad zijn. Bij afhalen, zoals in jouw geval, komt de verkoper niet naar het magazijn, maar helpt de magazijnmedewerker jouw verder, zodra je de offerte volledig hebt voldaan aan de kassa.
Er zal nooit iets door een verkoper worden geschreven qua bedragen op een offerte. Eventuele aanpassingen van prijzen, worden tijdens het maken van de offerte gedaan en staan als dusdanig vermeld op de offerte. Dat is dan het bedrag dat wordt afgerekend. Dus als je een dag eerder bent geweest, heb jij een offerte gehad met de rpijs die je hebt afgesproken, vanuit het systeem, een a4tje dus en daarmee ben je langes de kassa gegaan. De kassabon wordt er dan aan vast gemaakt en overlappend gestempeld, zodat er niet mee kan worden gefraudeerd.
Als je toch nog van de aankoop afziet, wordt het bedrag dat op de kassabon staat, netjes terug betaald.

Is iets niet op voorraad, wordt een bestelling in werking gezet, via het aanmaken van de offerte en daar doe jij dan een aanbetaling op. Geen volledige betaling, maar een aanbetaling, anders werkt het systeem niet ! Aan het eind van het verhaal heb jij dus 2 kasssabonnen. De aanbetaling en de restbetaling, van een andere datum. Vanaf dat moment heb jij het artikel, niet eerder.
Als je alsnog van de koop afziet, krijg jij het total van die 2 kassabonnen terug betaald, niet meer en zeker niet minder.

Alle winkels dienen op de zeflde manier te werken, aangezien ze allemaal van het zelfde systeem gebruik maken en het ze op die manier wordt aangeleerd.

En het maakt niet uit of de prijs van dat artikel vandaag 500 euro hoger of lager ligt. Dat wat op jouw geprintte offerte is afgesproken, staat op jouw kassabon en wordt dan gelijkwaardig terugbetaald, ongeacht de prijs van vandaag.

Jij vindt dus wanneer iemand jou een praktijk geval beschrijft dat hij uit zn nek lult?? Dat zegt veel over hoe jij in elkaar steekt.
Niks geen aanbetaling!! Ik heb het volledige bedrag betaald, en toen ik de TV in het magazijn wilde ophalen, is men met de Tv leverancier gaan bellen, omdat er slechts 1 TV aanwezig was met een geopende verpakking die ik niet wilde hebben.
De tv zou over 2 weken geleverd worden, en wordt morgen bij me thuis afgeleverd! Nogmaals voor jou alleen: De prijs is de dag erna toen de BTW actie begon, verhoogd met 75€, en dat bedrag wilden ze me niet terug geven ondanks SCHRIFTELIJKE bevestiging van de verkoper!! Zo is het precies gegaan en niet anders!
Einde verhaal!

[ Bericht gewijzigd door lei58 op dinsdag 10 februari 2015 @ 16:10 ]

dinsdag 10 februari 2015, 16:36 uur #44

chatter

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 15:55 schreef lei58 het volgende:

[..]

Jij vindt dus wanneer iemand jou een praktijk geval beschrijft dat hij uit zn nek lult?? Dat zegt veel over hoe jij in elkaar steekt.
Niks geen aanbetaling!! Ik heb het volledige bedrag betaald, en toen ik de TV in het magazijn wilde ophalen, is men met de Tv leverancier gaan bellen, omdat er slechts 1 TV aanwezig was met een geopende verpakking die ik niet wilde hebben.
De tv zou over 2 weken geleverd worden, en wordt morgen bij me thuis afgeleverd! Nogmaals voor jou alleen: De prijs is de dag erna toen de BTW actie begon, verhoogd met 75€, en dat bedrag wilden ze me niet terug geven ondanks SCHRIFTELIJKE bevestiging van de verkoper!! Zo is het precies gegaan en niet anders!
Einde verhaal!

Het klopt dus totaal niet.

Eerst wilde je het artikel gelijk meenemen, dus is er een afhaalofferte voor je gemaakt. Deze moet je volledig betalen, voor het bedrag dat dus op het A4tje staat. Op het moment van maken, weet de verkoper hoeveel er beschikbaar zijn !
Dat staat namelijk in hun scherm !!! Ze zien hoeveel er nog beschikbaar zijn en hoeveel er gereserveerd staan voor klanten.
(Als er staat dat er nog maar 1 over is, gaat het om het showmodel en daar kan men altijd op afpingelen.)

Daarna heb je het er over dat er een levering moet gaan gebeuren, omdat jij zegt dat het laatste artikel een open doos is, die je niet wilt hebben.
Dat betekent dat je terug de winkel in moet, om de afhaalofferte bij de Servicebalie te laten annuleren, een leverofferte moet laten aanmaken, met een aanbetaling (bedrag maakt niet uit, 1 cent of het totale bedrag, of iets er tussen in), die wordt als klantenbestelling opgemaakt.
Zodra het artikel binnen is, gaan ze je bellen voor een lever datum.
Op dat moment betaal je het rest bedrag (aan de deur).

De verkoper kan voor iedere verkoop een ander bedrag in het systeem zetten, waarna hij een middels een speciale codering moet vermelden wat de reden van het andere bedrag is. Dat bedrag is dus het verkoopbedrag geworden.
Dat gene wat door de kassa heen is gegaan, is ook het gene wat terug betaald wordt, indien men van de koop wilt afzien.
Niets meer en niets minder !!!

Een verkoper zal dus zeker niets met pen op een offerte vermelden, aangezien hij alles in het systeem kan zetten, wat geprint wordt op de offerte (het A4tje dus).

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 16:38 uur #45

chatter

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 15:01 schreef SeaOfRegrets het volgende:

[..]

Je verhaal klopt als een bus, alleen zijn omschrijving op vele vlakken is niet optimaal, echter geloof ik zijn verhaal wel.

Hij koopt een TV voor 1000 euro op dinsdag. Op woensdag gaat de kortingsactie in en worden de prijzen opnieuw bepaald. (dit staat ook op de MM website) In dit geval is woensdag de TV ineens 1050 euro en krijg je over dat bedrag de BTW terug. Dus 1050/121*100 = 867,00. Dat is lager dan de 1000 euro van dinsdag. Alleen niet de 1000/121*100 = 826,00 die beloofd was door de verkoper.

Ik snap de discussie op dat moment zeker. De actie geldt echter pas op woensdag en gaat dan ook over dat bedrag. Dat dit niet optimaal omschreven staat in de voorwaarden is een ander verhaal. Zeker als een verkoper je 1 dag ervoor beloofd dat over die 1000 de korting gaat. Als de verkoper op dat moment gewoon had aangegeven. U kunt morgen 21% BTW terugkrijgen, echter houdt er rekening mee dat de verkoopprijs kan veranderen morgen, dan is het een heel ander verhaal.

Als een verkoper ballen heeft dat regelt hij alsnog de korting.

Als hij een offerte heeft laten printen, staat het zwart op wit, volledig geautomatiseerd en zal MM gewoon meegaan in deze verkoop.
Dat zijn de regels en daar zullen ze niet vanaf wijken.

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 16:39 uur #46

lei58

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 16:36 schreef chatter het volgende:

[..]

Het klopt dus totaal niet.

Eerst wilde je het artikel gelijk meenemen, dus is er een afhaalofferte voor je gemaakt. Deze moet je volledig betalen, voor het bedrag dat dus op het A4tje staat. Op het moment van maken, weet de verkoper hoeveel er beschikbaar zijn !
Dat staat namelijk in hun scherm !!! Ze zien hoeveel er nog beschikbaar zijn en hoeveel er gereserveerd staan voor klanten.
(Als er staat dat er nog maar 1 over is, gaat het om het showmodel en daar kan men altijd op afpingelen.)

Daarna heb je het er over dat er een levering moet gaan gebeuren, omdat jij zegt dat het laatste artikel een open doos is, die je niet wilt hebben.
Dat betekent dat je terug de winkel in moet, om de afhaalofferte bij de Servicebalie te laten annuleren, een leverofferte moet laten aanmaken, met een aanbetaling (bedrag maakt niet uit, 1 cent of het totale bedrag, of iets er tussen in), die wordt als klantenbestelling opgemaakt.
Zodra het artikel binnen is, gaan ze je bellen voor een lever datum.
Op dat moment betaal je het rest bedrag (aan de deur).

De verkoper kan voor iedere verkoop een ander bedrag in het systeem zetten, waarna hij een middels een speciale codering moet vermelden wat de reden van het andere bedrag is. Dat bedrag is dus het verkoopbedrag geworden.
Dat gene wat door de kassa heen is gegaan, is ook het gene wat terug betaald wordt, indien men van de koop wilt afzien.
Niets meer en niets minder !!!

Een verkoper zal dus zeker niets met pen op een offerte vermelden, aangezien hij alles in het systeem kan zetten, wat geprint wordt op de offerte (het A4tje dus).

Dat gebeurd volgens mij alleen in jou hoofd. Zoals ik het je beschreven heb, zo is t gebeurd, en wat er zou moeten gebeuren dat interesseert me eigenlijk bijzonder weinig!
Je kunt nog wel 20 quotes aanhalen, maar de waarheid is zoals ik het verhaal vertel, en niet anders!

Niets geen restbedrag aan de deur betalen, of weet ik wat voor flauwekul je allemaal aanhaalt. Niets geen nieuwe factuur. Ik heb de factuur gewoon gehouden waar de verkoper het afgesproken bedrag op vermeld heeft!!!!!! Waarom dacht je dat ik hier zo pissig over was?
Het gehele bedrag is 2 weken geleden betaald, en de tv wordt morgen dus geleverd .PUNT!

dinsdag 10 februari 2015, 16:45 uur #47

chatter

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 16:39 schreef lei58 het volgende:

[..]

Dat gebeurd volgens mij alleen in jou hoofd. Zoals ik het je beschreven heb, zo is t gebeurd, en wat er zou moeten gebeuren dat interesseert me eigenlijk bijzonder weinig!
Je kunt nog wel 20 quotes aanhalen, maar de waarheid is zoals ik het verhaal vertel, en niet anders!

Nee, zo gebeurd het bij MM.

Dat zijn de regels voor de gehele MM en Saturn winkels in Europa. Zo is het systeem opgebouwd en een andere manier is niet mogelijk in het systeem.

En een afhaalofferte kan niet ineens werken als een leverofferte, dat kan gewoonweg niet in het systeem.
Die moet dan ten aller tijden opnieuw gemaakt worden.

En bij een levering staat dan dat je een bedrag hebt aanbetaald en in jouw geval een rest betaling hebt van 0 cent.

Geloof me, ik weet dit héél erg goed.

En anders moet je je verhaal eens doorgeven aan het hoofdkantoor, dan zal het daar goed bekijken worden en indien nodig actie ondernemen.
Scan wel je offertes (A4tjes) en kassabonnen en stuur die mee in je email. De naam van de verkoper die ingelogd was staat op de offerte vermeld.

For ever http://sidgeekarate.com/
Music: www.radio10gold.nl/static/radio10gold/player.html
Cuty: http://xs109.xs.to/xs109/06483/4206201106890035618_l.jpg

dinsdag 10 februari 2015, 21:22 uur #48

BlackStar2k

Koopt iemand dan werkelijk iets bij die toko?

dinsdag 10 februari 2015, 21:49 uur #49

MesaBoogie

quote:
Op dinsdag 10 februari 2015 @ 21:22 schreef BlackStar2k het volgende:
Koopt iemand dan werkelijk iets bij die toko?

Dit dus als er werkelijk een winkelketen kansloos is dan is het de MM wel. Hoge prijzen geen service, personeel weet geen ene ruk van wat ze verkopen.

Consumenten worden op vele manieren een oor aangenaaid, bijvoorbeeld door het krijgen van gebruikt artikel wat als nieuw wordt verkocht, dan staan er bijvoorbeeld opeens afbeeldingen in van de vorige eigenaar. Zelfs afgeprijsde artikelen door een incomplete/open verpakking of niet meer relavant product zijn afgeprijst nog erg prijzig.

En sommige mensen worden dan ook nog eens gesommeerd door een simpele beveiligings Ali om hun spulletjes in een kluisje te stoppen.

Computerspullen koop ik bij een bedrijf waar alleen maar computernerds zijn, met erg goede prijs service en garantie voorwaarden. Fotospullen alleen bij een speciaal zaak, en muziek apparatuur bij muzikanten winkels.

MM nee dank je...

[ Bericht gewijzigd door MesaBoogie op dinsdag 10 februari 2015 @ 21:59 ]

Reageer zelf