Autoverhuurders stoppen met discriminatie consument

Drie grote autoverhuurbedrijven hebben toegezegd te stoppen met het discrimineren van online klanten op grond van het land van herkomst van die klant. Daardoor kunnen consumenten in de Europese Unie gemakkelijker op zoek naar de goedkoopste huurauto. Dat maakte de Europese Commissie dinsdag bekend.

De bedrijven - Europcar, Hertz en Avis - waren eerder door Brussel op de vingers getikt. Ze zouden consumenten op grond van hun locatie automatisch doorsturen naar de verhuursite van hun land. Daardoor konden Europese burgers geen gebruik maken van aanbiedingen op de websites van de verhuurders in andere landen.

Aanvankelijk reageerden de autoverhuurders 'onbevredigend' op de reprimande van de Europese Commissie. In de weken daarna bleken Avis, Hertz en Europcar alsnog bereid om met de commissie in gesprek te treden. Drie andere verhuurders die door Brussel werden aangesproken, hebben hun systeem wel meteen aangepast.