Opgesloten vreemdelingen klagen minder
Vreemdelingen die zitten opgesloten zijn de afgelopen jaren minder gaan klagen over de manier waarop ze worden behandeld. Dat schrijft staatssecretaris van Veiligheid en Justitie Fred Teeven (VVD) in antwoord op Kamervragen van D66'er Gerard Schouw.
Het aantal klachten daalde van 1214 in 2008 tot 702 in 2012. Ook het aantal klachten dat gegrond werd verklaard is gedaald, van dertig naar dertien. Het gemiddeld aantal gegronde klachten per honderd bezette plaatsen is afgenomen van twee naar een.
De klachten gaan over het activiteitenprogramma, het contact met de buitenwereld, zak- en kleedgeld, de vermissing van persoonlijke goederen en de plaatsing in een isoleercel, schrijft Teeven. Ook overplaatsingen of andere veranderingen in het regime zijn aanleiding om een klacht in te dienen.
Het grootste deel van de klachten wordt informeel afgehandeld. Die gaan meestal over de kwaliteit van het eten, de prijzen en het assortiment in de winkel in de inrichting en het dagprogramma.
