Kleine brokers beter dan grootbanken

Peter (pberends)

Klanten van brokers (beleggingsbanken) zijn veel meer tevreden met kleine brokers dan met de beleggingsdiensten van grote banken. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek 2010 onder 12.000 beleggers van de vergelijkingssite BrokerTarieven.nl, dat dinsdag gepubliceerd werd.

De best scorende broker is BinckBank met een rapportcijfer van 7,8, gevolgd door Lynx (7,7), Alex (ook van BinckBank, 7,7) en Today's Brokers (7,4). De beleggingsdiensten van grote banken zoals SNS Bank, ING en Fortis Bank komen daarna pas met cijfers van 7,0 tot 5,9.


Kleine brokers scoren beter dan beleggingsdiensten grootbanken