Collega's en management maken 23 medewerkers van het callcenter van Vodafone in Maastricht het leven zuur. De 23 hebben tegen het inleveren van vakantiedagen gestemd, waardoor ze mogelijk geriskeerd zouden hebben dat de klantenservice voortaan uitbesteed zou worden.
De maatregel om het aantal verlofdagen van 41 naar 30 terug te brengen was nodig, omdat het telecombedrijf fors wilde bezuinigen. Omdat Vodafone vakbonden buiten de deur houdt en dit dus niet in een cao geregeld is, moesten alle medewerkers persoonlijk akkoord gaan met de maatregel. Indien minder dan 95 procent van de personeelsleden akkoord zou gaan, zou Vodafone het callcenter sluiten en het werk uitbesteden. Na dit dreigement stemde slechts drie procent tegen. De namen van deze personen zijn via een directiemail gelekt en sindsdien klagen deze medewerkers over pesterijen.
De tegenstemmers zouden volgens leidinggevenden via de rechter gedwongen worden de nieuwe arbeidsvoorwaarden alsnog te accepteren. Bestuurder Ger Klinkenberg van FNV Bondgenoten is hier niet over te spreken. "Het spel wordt hard gespeeld. De mensen voelen zich erg geïntimideerd. Vodafone is een Angelsaksisch bedrijf dat vakbonden buiten de deur houdt en geen cao's afspreekt. Mensen die niet akkoord gaan met de verslechtering van de arbeidsvoorwaarden worden gebrandmerkt." Volgens de vakbondsman werkt dit beleid op de lange termijn tegen het bedrijf. "Het verloop is erg groot. Als de arbeidsmarkt aantrekt, gaan ze problemen krijgen met het vinden van personeel."
Volgens het telecombedrijf is er geen vuiltje aan de lucht. "Nu besloten is het callcenter hier te houden is de sfeer op de werkvloer juist uitstekend," aldus een woordvoerder.
Reacties op dit bericht
quote:Toevallig laatst een prepaid kaartje gekocht paar weken terug als nummer voor mijn nog te beginnen bedrijf. Ga straks maar een kpn prepaid kaartje kopen. Gelukkig nog niets laten drukken ofzo.Op woensdag 28 juli 2010 @ 08:16 schreef seth_chaos het volgende:
Had ik dit maar eerder geweten, dan had ik een andere provider genomen. Bedrijven die zo met mensen om gaan, daar wil ik niks mee te maken hebben. Als ze zo al met hun eigen personeel om gaan, hoe zullen ze dan wel niet hun klanten behandelen.
quote:Dat is dus 2 werkmaanden vrij he.Op woensdag 28 juli 2010 @ 00:56 schreef TigerXtrm het volgende:
[..]
Net iets meer dan een maand per jaar aan vakantie dagen? Nou nou, poe poe dat is veel.
of ik neem aan dat jij 7 dagen in de week werkt cq naar school gaat.
quote:dat viel mij dus ook op is dat normaal?Op dinsdag 27 juli 2010 @ 23:33 schreef skual het volgende:
41 verlof dagen. WTF?
quote:Ik ben blij dat jij mijn collega niet bent.Op dinsdag 27 juli 2010 @ 23:39 schreef Atheist. het volgende:
Pesterijen? Pff, je weet toch waar de Mercedes van de directeur staat neem ik aan? Even met de sleutelbos erlangs zou ik zeggen. Afbijtmiddel werkt ook goed.
En heb je erg veel last van collega's? Identificeer de leider van het clubje en dan...
Niets helpt zo goed als "per ongeluk" te struikelen en een pot met kokende koffie in zijn gezicht te gieten.
Wanneer je dan, nadat pestkop nr 1 gillend door de ambulance is afgevoerd, grapt dat dit soort dingen wel vaker bij mensen gebeuren die je niet liggen, weet ik zeker dat je weer met respect (ahh, the smell of fear) wordt behandeld.
Natuurlijk moet je ook nog even op ziekenbezoek gaan bij je slachtoffer en hem verzekeren dat hij bij terugkomst door je getracteerd zal worden op een "kop koffie" als goedmaker.
quote:Wat ben jij ruigOp dinsdag 27 juli 2010 @ 23:39 schreef Atheist. het volgende:
Pesterijen? Pff, je weet toch waar de Mercedes van de directeur staat neem ik aan? Even met de sleutelbos erlangs zou ik zeggen. Afbijtmiddel werkt ook goed.
En heb je erg veel last van collega's? Identificeer de leider van het clubje en dan...
Niets helpt zo goed als "per ongeluk" te struikelen en een pot met kokende koffie in zijn gezicht te gieten.
Wanneer je dan, nadat pestkop nr 1 gillend door de ambulance is afgevoerd, grapt dat dit soort dingen wel vaker bij mensen gebeuren die je niet liggen, weet ik zeker dat je weer met respect (ahh, the smell of fear) wordt behandeld.
Natuurlijk moet je ook nog even op ziekenbezoek gaan bij je slachtoffer en hem verzekeren dat hij bij terugkomst door je getracteerd zal worden op een "kop koffie" als goedmaker.
