Start campagne tegen misleidende colporteur

Nederland • Geschreven door ANP op 22-03-2010 @ 08:25
print 

De Consumentenautoriteit begint vandaag met een voorlichtingscampagne over colportage onder het motto: 'Uw deur, uw geld, uw beslissing. Koop wijzer aan de deur'. Het startschot wordt gegeven door minister Maria van der Hoeven van Economische Zaken.

De campagne is erop gericht consumenten voor te lichten over hun rechten. Het bestrijden van misleidende en agressieve werving is in 2010 een van de prioriteiten van de Consumentenautoriteit, zo heeft de organisatie laten weten. De campagne werd eerder al aangekondigd in antwoord op Kamervragen over agressieve colportage.

Een van de ontwikkelde instrumenten om consumenten te beschermen is de zogenoemde deurwijzer, een soort informatiefolder waarin staat wat mensen wel en niet moeten doen als er een colporteur aan de deur komt.


Bron: ANP


Lees ook:

» 26/05 Grote brand legt verlichtingzaak Almelo in as14
» 26/05 Dode door aanvaring op Westerschelde2
» 26/05 Zoekactie vermiste zwemmer nog vruchteloos3
» 26/05 Nederlanders gewond bij ongeval met luchtballon3


delen | eKudos nujij

4016 views / 23 reacties
Reacties op dit bericht
23  van 23 reacties op deze pagina. Pagina  1
gewoon niks kopen, beste wat je kan doen en scheelt nog geld ook
userIcon
Stomme lui die aan de deur komen

Vooral als het voor kindertjes in Afrika is dan zijn ze helemaal vervelend
userIcon
Pakken ze dan ook die straatcolporteurs aan die je een goed doel aan willen smeren?

Die doen het beslist niet pro-deo, net als die gasten die ze de straat op sturen..

Ik heb gehoord dat de grote baas van dit soort colporteurs er een kapitale villa aan de Vinkeveense plassen aan heeft overgehouden..
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 08:29 schreef roelke87 het volgende:
Agressieve verkoopmethodes mogen wat mij betreft allemaal in de ban.
Zou wel eens willen weten hoeveel mensen er zijn die een boterham minder hebben omdat ze in een te duur abbonement aan de deur of via de telefoon zijn getrapt. Denk dat er nog steeds mensen zijn die hun encyclopedie uit 1972 nog aan het afbetalen zijn.
Zou je dan wel al die tijd gratis updates krijgen?
Oh wacht....1972...dat zijn die boeken hé....
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 08:29 schreef roelke87 het volgende:
Agressieve verkoopmethodes mogen wat mij betreft allemaal in de ban.
Zou wel eens willen weten hoeveel mensen er zijn die een boterham minder hebben omdat ze in een te duur abbonement aan de deur of via de telefoon zijn getrapt. Denk dat er nog steeds mensen zijn die hun encyclopedie uit 1972 nog aan het afbetalen zijn.
en één van hen is mijn oom..

maar hij weet alles van boktorren en alle nieuwsfeiten van vóór 1972..
Dit soort dingen moeten ze op scholen leren.

- Levenskunde.
- Hoe leer ik 'nee' zeggen.
- Hoe herken ik oplichting, zowel subtiel als niet subtiel.

Niet als het eigenlijk toch al te laat is.
userIcon
aan de deur word niet gekocht/gegeven
userIcon
Dan heb je echt een kutbaan als je langs de deuren moet gaan.
userIcon
Leuk joh die gasten aan de deur. En ze dan helemaal vast laten draaien in hun eigen verhaal. Vooral die energie verkopers ....
ik word zo simpel van die fondsen voor kankerbestrijding op straat
als gieren circelen ze altijd om me heen, en lopen net zolang mee totdat ze je aandacht kunnen claimen.
, en altijd met vragen als "vind u kankerbestrijding belangrijk"
en als ik nee zeg, komen ze met de vraag hoe je dat nou niet belangrijk kan vinden :\
userIcon
Nooit ergens last van

en ook altijd dat argument "maar het kost maar zo weinig"
kosten/baten analyse doe je alleen bij de aankoop van een product
niet bij doneren
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 08:50 schreef laforest het volgende:
Dan heb je echt een kutbaan als je langs de deuren moet gaan.
Het is niet voor iedereen nee.
Maar als je houdt van percentages tegen mensen schreeuwen om 18:00 terwijl ze aan het eten zijn, dan is deze carriëre iets voor jou
userIcon
Beetje betutteling ten top. Gooi toch gewoon je deur dicht.
Als die gast niet van je terrein af gaat zeg je gewoon dat je de politie belt, nadat je een foto van hem/haar gemaakt hebt.
userIcon
Wat je moet doen: niet opendoen. Opgelost.
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 09:53 schreef Bloemkool het volgende:
Beetje betutteling ten top. Gooi toch gewoon je deur dicht.
Als die gast niet van je terrein af gaat zeg je gewoon dat je de politie belt, nadat je een foto van hem/haar gemaakt hebt.
Dit is eerder gericht aan onze 'ouderen van dagen'. die laten zich nog wel eens makkelijk misleiden door zo'n deur-aan-deurverkoper (en dat weet ik uit eigen ervaring, heb al 6 keer richting een bedrijf kunnen racen om een koop ongedaan te maken die mijn oma is aangepraat door zo'n deur-aan-deurnicht )
Gewoon NOOIT aan de deur kopen. Gouden regel! Laat ze hun informatie maar afgeven als je geinteresseerd bent (en als ze dat willen) maar laat ze NOOIT binnen en teken NOOIT iets aan de deur.
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 09:53 schreef Bloemkool het volgende:
Beetje betutteling ten top. Gooi toch gewoon je deur dicht.
Als die gast niet van je terrein af gaat zeg je gewoon dat je de politie belt, nadat je een foto van hem/haar gemaakt hebt.
Gemakkelijk gezegd als je jong fit en scherp bent. Maar als bijvoorbeeld die oplichters van de NEM bij jouw bejaarde moeder aankloppen met het verhaal dat ze 'de energiemaatschappij' zijn en haar vervolgens met lulverhalen ertoe zetten een nieuw contract te tekenen, ben je dan ook pissig op je moedertje of toch stiekum op die lul de behanger die haar erin getuind heeft?
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 09:07 schreef Rasor het volgende:
ik word zo simpel van die fondsen voor kankerbestrijding op straat
als gieren circelen ze altijd om me heen, en lopen net zolang mee totdat ze je aandacht kunnen claimen.
, en altijd met vragen als "vind u kankerbestrijding belangrijk"
en als ik nee zeg, komen ze met de vraag hoe je dat nou niet belangrijk kan vinden :\
"daar hoef ik geen antwoord op te geven noch m'n tijd te verspillen om met jou daarover in discussie te gaan".

Die lui hebben zo'n compleet gesprekscript/flowchart in hun hoofd zitten met op elke reactie dat je geeft een antwoord.

Door een discussie aan te gaan speel je volgens hun spelregels het spelletje mee. Niet slim. En jouw tijd is kostbaarder dan die van de tegenpartij.

maar als het een lekker wijf is dan heb ik nog wel een paar minuten over
userIcon
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 12:46 schreef dadoc het volgende:
[..]

Gemakkelijk gezegd als je jong fit en scherp bent. Maar als bijvoorbeeld die oplichters van de NEM bij jouw bejaarde moeder aankloppen met het verhaal dat ze 'de energiemaatschappij' zijn en haar vervolgens met lulverhalen ertoe zetten een nieuw contract te tekenen, ben je dan ook pissig op je moedertje of toch stiekum op die lul de behanger die haar erin getuind heeft?
Volledig mee eens, die verkopers zijn gehaaid.

Ik had een maandje geleden een colporteur aan de deur (Green Choice, zeer berucht, zie fokforum en tros radar forum) en die loog zich achteraf gezien (gecontroleerd op internet) werkelijk een slag in de rondte om mij een handtekening te laten zetten.
- wij zijn de hoofdleverancier van Nederland en nu willen we u helpen geld te besparen door de tussenpartij (nuon, eneco, etc...) eruit te snijden en rechtstreeks te leveren.
- we zijn goed voor het milieu
- helpen u veel geld besparen (op jaarbasis tientjeswerk, tja...)
- door meerdere sites erkent als de beste energie leverancier (van de 5 links die hij opgaf waren er 2 door hun gesponsored, de 3e ging enkel over enkel milieu vriendelijkheid, en uit nr 4 en 5 kwamen ze er gewoon als middenmoot uit)

Wel een heel interessant trucje was hoe hij mij wilde over te halen een handtekening te zetten voor een geheel vrijblijvende informatiepakket. Ik heb dat formulier uit z'n handen gegrist (hij was zogenaamd zo klantvriendelijk om het allemaal wel even voor me in te vullen) en aandachtig gelezen. Bovenaan stond in kleine lettertjes 'Overeenkomst' (klein genoeg om met de duim van de colporteur bedekt te kunnen worden, hmmm...). Als ik het niet zelf in m'n handen had gehad was het me niet eens opgevallen en dacht ik werkelijk m'n gegevens af te staan voor een info pakket (achteraf gezien, waarom niet gewoon zo'n pakket meenemen en direct overhandigen?)

Bovenstaande is ook wel bekend als het fuik principe. Je krijgt iets heel onschuldigs als beloning (informatiepakket) voor iets heel onschuldigs van jouw kant (je naam, adres, telefoon).

Maar na de eerste paar zeer onschuldige vragen te hebben beantwoord wordt het langzaam steeds minder onschuldig (bankrekening, geboortedatum, gewenste datum van ingang van het contract) en uiteindelijk handtekening.

Dit psychologisch trucje is volgens het congruentie principe (ook bekend als de 'ja-trein'). Je hebt al een paar keer ja gezegd op eerdere verzoeken, dus nu stem je ook in met de minder onschuldige, je voelt een innerlijke drang om congruent te zijn.

De beste oplossing is natuurlijk om op elk moment nee durven zeggen.
"nee, dit voelt niet goed aan dus ik doe het toch maar niet".
"mag ik vragen waarom"

als je beleefd wilt blijven:
"zoals ik al zei, dit voelt niet goed aan dus nee".

als je schijt hebt (omdat je voelt dat je erin geluisd wordt):
"ik hoef je daarop geen antwoord erop te geven, noch m'n verdere tijd te spenderen/verspillen door daarover een discussie met je aan te gaan".
quote:
Op maandag 22 maart 2010 @ 14:48 schreef slashdotter3 het volgende:
[..]
Wel een heel interessant trucje was hoe hij mij wilde over te halen een handtekening te zetten voor een geheel vrijblijvende informatiepakket. Ik heb dat formulier uit z'n handen gegrist (hij was zogenaamd zo klantvriendelijk om het allemaal wel even voor me in te vullen) en aandachtig gelezen. Bovenaan stond in kleine lettertjes 'Overeenkomst' (klein genoeg om met de duim van de colporteur bedekt te kunnen worden, hmmm...). Als ik het niet zelf in m'n handen had gehad was het me niet eens opgevallen en dacht ik werkelijk m'n gegevens af te staan voor een info pakket (achteraf gezien, waarom niet gewoon zo'n pakket meenemen en direct overhandigen?)
Ik ken die truc. Bij mij gebeurde precies hetzelfde: zeveren over informatie en ondertussen dat contract invullen. En inderdaad proberen te verhullen dat het om een contract gaat.

De klojo die ik aan de deur had, had daar vervolgens een mooi verhaal bij: dat contract zou alleen een 'tijdelijk contract' zijn, en als ik zou besluiten het niet te doen zou dat contract weer worden vernietigd.

Ik heb hem ruimhartig uitgelegd dat ik niet gediend ben van dit soort oplichterspraktijken en de deur dichtgesmeten.

Ik geloof dat de politiek niet veel voelt voor een aanscherping van de colportagewet dus we zullen er mee moeten leven, helaas. Maar de eerstvolgende kloothommel die met zo'n verhaal bij me aan de deur komt mag dat contract én z'n pen opvreten waar ik bij sta.
23  van 23 reacties op deze pagina. Pagina  1


Lees ook:

» 26/05 Grote brand legt verlichtingzaak Almelo in as14
» 26/05 Dode door aanvaring op Westerschelde2
» 26/05 Zoekactie vermiste zwemmer nog vruchteloos3
» 26/05 Nederlanders gewond bij ongeval met luchtballon3


delen | eKudos nujij

Gebruikersnaam 
Wachtwoord
 
online adverteren www.m4n.nl
Video's



True ©1999-2012 FOK! INTERNET SITES  |  gratis nieuws op je site?  |  algemene voorwaarden