Windows onbruikbaar na update virusscanner AVG

Digital & Games • Geschreven door Veerle (Volpez) op 10-11-2008 @ 22:35

Door een fout in de update van de antivirusdefinities van zeker drie antiviruspakketten zijn duizenden pc's sinds zondagavond onbestuurbaar. Alle ellende begon met de Nederlandse versie van AVG, dat een normaal Windows-bestand (user32.dll) voor een virus aanzag en dat verwijderde.

Wie zijn pc niet herstartte had geen probleem, maar na een herstart weigerden de pc's massaal dienst. Handmatig terugzetten van het gewiste bestand was de enige manier waarop de pc's weer bruikbaar gemaakt konden worden.

Verschillende fora, zoals onze eigen FOK! digital corner, geven waarschuwingen en handigheidjes om de pc's weer aan de praat te krijgen. Een tweede pc is in sommige gevallen wel nodig om de computer te reanimeren.

Niet goed gecheckt

Paul Jansen van AVG laat weten dat zoiets 'natuurlijk niet mag gebeuren'. "De definities zijn zondag niet goed genoeg gecheckt voor ze live werden gezet." De foutieve definitie is inmiddels verwijderd. Jansen: "Wie de pc zondag voor 21.00 uur niet aan heeft gehad, heeft helemaal geen probleem. Toen werd de fout namelijk ontdekt en hersteld." Ook pc's waarop Windows XP met service pack 3 stond geïnstalleerd hebben geen last ondervonden van de fout. "Alleen pc’s die nog service-pack 2 hadden. En alleen de Nederlandstalige antiviruspakketten. Britse pc’s hebben er bijvoorbeeld geen last van", aldus Jansen.

Jansen vertelt tenslotte dat niet alleen klanten van AVG last hebben gehad van de fout. Ook klanten van NOD 32 hadden last van de fout, omdat deze firma dezelfde virusdefinitie gebruikt. Virusscanner fabrikant G Data, heeft geen klachten ontvangen van gebruikers. De virusscanners van G Data hanteren niet dezelfde virusdefinities als AVG en NOD 32.

Hier staat de oplossing van AVG (deze website kan overbelast zijn). Een mogelijke oplossing wordt ook genoemd op FOK! digital corner.

Met dank aan Sc0rPi0N, Nitty-1s en Maartennn_ja voor de submit.

Bron: AD

Lees ook:

» 08:19 Nederland en VS tekenen verdrag over cybercrime31
» 21/02 Wapenwebsite lekt privégegevens5
» 21/02 'Google volgt Internet Explorer-gebruikers ook'43
» 17/02 Weer storing ING internetbankieren23

delen |

22979 views / 108 reacties

Ook reageren? Log in of maak een gratis account aan.

Reacties op dit bericht

50 van 108 reacties op deze pagina. Pagina 1 2 3

dxs13 10-11-2008 @ 22:37

Hmmm windows XP hier met sp2 en AVG maar ik heb niks gemerkt. Tot nu toe..

Ouwesok 10-11-2008 @ 22:37

Voor die update was het met Windows ook al niet veel zaaks

Adidah 10-11-2008 @ 22:39

Goedkoop is duurkoop.

Super_Me (Moderator Frontpage) 10-11-2008 @ 22:39

en mijn vriendin maar beweren dat ik teveel porno had gedownload

^{Hoe kun je nu} teveel ^{porno downloaden?}

Unrealist- 10-11-2008 @ 22:39

Voor de meeste mensen niet echt moeilijk om het probleem te verhelpen, echter zijn er denk ik toch een hoop mensen die geen flauw idee hebben waarom hun pc opstart en het waarschijnlijk al meteen opgeven en denken dat hun pc stuk is. ( vaak genoeg gemerkt helaas ) Maargoed de meeste mensen die AVG installeren weten waarschijnlijk ook wel dit probleem te verhelpen

pleomousie 10-11-2008 @ 22:40

Deze melding zag ik dus voorbij komen op het informatiebord van "Proefstation Leiden" te Leiden Centraal vanochtend

Stelletje prutsers...

flexino 10-11-2008 @ 22:40

Gebruik dan ook

Yi-Long 10-11-2008 @ 22:40

Dit heeft dus alleen pc's met Windows XP SP1/2 getroffen!? Of ook Vista?

Sneakemail 10-11-2008 @ 22:40

Nod32 hier

Geen problemen hier.

shiznuts 10-11-2008 @ 22:40

Haha, ik had vandaag een collega die vertelde over zijn gecrashte computert. Had het over Trojans. Dus ik zo.. wat gebruik je dan? AVG... oh ja die ken ik wel, heb ik ook ooit eens geprobeerd, vond het maar kul. aVast moet je hebben. Oh, wel eens van gehoord geloof ik. En Spybot S & D daartoe meteen, en... én... én... dan zit je safe joh.

Nu weet ik dus waarom zijn spulletje het niet meer deed.

arrowstomahawk 10-11-2008 @ 22:40

Windows voor update virusscanner ook al onbruikbaar........

hamkaastosti 10-11-2008 @ 22:41

Geen problemen met NOD32 gehad hier op een stuk of 10 pc's

IceDustbin2 10-11-2008 @ 22:42

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:40 schreef Sneakemail het volgende:
Nod32 hier

Geen problemen hier.

hou je hart vast, nod32 gebruikt dezelfde sources als AVG

Hier wel last gehad op pc van ouders, maar windows cd'tje erin was genoeg

Op mn eigen pc gek genoeg geen last, met zelfde OS/AVG..

Fyodor 10-11-2008 @ 22:43

Lol, de computer van mijn zus had dus deze problemen. Heb d'r nu net gelijk gebeld en gerust gesteld, had zelf nog niet er naar kunnen kijken.

Zoiets gebeurd gewoon en nu gaat iedereen natuurlijk om het hardst roepen dat hun betaalde virusscanner dit niet heeft. Welnu... AVG is geen slecht product verder

DaKKiE1984 10-11-2008 @ 22:44

Ik kreeg vanmorgen al een mail van ASO forums over die update, maar gelukkig niets gemerkt hier, ik draai Win XP pro, mediacenter 3, sp3.
Gebruik wel AVG free. Hoop niet dat ie die update als nog download.
Wel is het vreemd dat ik vorige week een hele week problemen had met de updates te downloaden van AVG, misschien is dat wel m'n redding geweest dan.

rutger05 10-11-2008 @ 22:44

Daar ben je dan mooi klaar mee.

arrowstomahawk 10-11-2008 @ 22:44

Ik heb gelukkig een ingebouwde virusscanner in mijn hoofd die mij ervoor behoudt om vage bestanden te openen

Daarvoor heb ik niet een extra programma nodig...

Zero2Nine 10-11-2008 @ 22:45

quote:

Ook klanten van GData en NOD 32 hadden last van de fout, omdat deze firma's dezelfde virusdefinities gebruiken.

dezelfde definities, maar je betaalt zeker niet hetzelfde voor die producten.

Koekie2 10-11-2008 @ 22:46

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:40 schreef flexino het volgende:
Gebruik dan ook
[afbeelding]

Of nog beter:

Glijdt_licht 10-11-2008 @ 22:46

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:40 schreef flexino het volgende:
Gebruik dan ook
[afbeelding]

Dat gewoon even 50% cpu inneemt bij het opstarten. Dat die stomme security advisor inbouwt in je webbrowser

Echt vieze zooi dat McAfee. 10jaar geleden waren ze wel goed. Nu niet meer.
NOD32 en als je gratis wil ga dan voor Avast.

Heb zelf dus Avast

Tigertje (Weblogger) 10-11-2008 @ 22:49

quote:
hou je hart vast, nod32 gebruikt dezelfde sources als AVG

Sources ja. Virusdefinities. Dat maakt het dus niet dezelfde virusscanner.

Koekie2 10-11-2008 @ 22:49

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:44 schreef arrowstomahawk het volgende:
Ik heb gelukkig een ingebouwde virusscanner in mijn hoofd die mij ervoor behoudt om vage bestanden te openen Daarvoor heb ik niet een extra programma nodig...

Todat je besmet raakt via een geinfecteerde webpagina die iets opent waar jij geen weet van hebt. Heel verstandig ja

Omega-Shiva 10-11-2008 @ 22:49

Dat verklaard dus al die klanten die me belden vandaag m.b.t. de befaamde blue screen (Ben actief bij een grote ISP)

poo_canoo 10-11-2008 @ 22:50

Fijn... Mijn laptop staat sinds gisterenavond 7 uur aan en ik stond net op het punt te rebooten en dan lees ik eerst dit bericht.

HP043 10-11-2008 @ 22:51

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:40 schreef flexino het volgende:
Gebruik dan ook
[afbeelding]

Nee, dank u.
Als er iets een systeem vertraagt is het wel een McAfee virusscanner.

-Peek-A-Boo- 10-11-2008 @ 22:52

Dit is dan al de 2e keer in korte tijd!
Ongeveer een half jaar geleden had ik precies hetzelfde na een AVG update.

www.watbenjedan.com

Dark0z 10-11-2008 @ 22:52

comodo

Damanique 10-11-2008 @ 22:52

Ik heb Avast

Maar toch maar even checken of daar ook niets mis mee is.

Virusscanner die essentiele libraries verwijdert: FAIL

Zero2Nine 10-11-2008 @ 22:53

Nog beter: geen virusscanner. Goed, als je niet de enige bent die op de pc werkt zou ik er wel 1 installeren. Op de pc bij m'n ouders is er weleens gezeik geweest, maar Avast beschermde daar iig niet tegen toen.
Op mijn eigen computers pas 1 keer last gehad van een "virus" maar toen zocht ik de problemen ook zelf op door een crack voor de Windows XP uit te voeren.

Jestrovic 10-11-2008 @ 22:54

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:44 schreef arrowstomahawk het volgende:
Ik heb gelukkig een ingebouwde virusscanner in mijn hoofd die mij ervoor behoudt om vage bestanden te openen Daarvoor heb ik niet een extra programma nodig...

Zo was ik vroeger ook.

Het resultaat:

qu63 10-11-2008 @ 22:55

Ah, dat was het dus

Morgen maar uitzoeken of het op te lossen is..

Ma1k3l 10-11-2008 @ 22:55

klootviolen, ze hebben me flink laten schrikken

hopelijk krijg ik hem weer aan de praat

Cheiron 10-11-2008 @ 22:55

Gelukkig heb ik de engelse versie van Nod32 draaien. Schrok al even

Adidah 10-11-2008 @ 22:56

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:49 schreef Koekie2 het volgende:

[..]

Todat je besmet raakt via een geinfecteerde webpagina die iets opent waar jij geen weet van hebt. Heel verstandig ja

Ik heb toevallig zelf ook geen virusscanner en zelden een virus (misschien eens in de 6 maanden). En in dat geval is het een kwestie van even een wekelijkse back-up image terug te zetten. Veilig computergebruik heb je toch echt voor 90% of meer zelf in de hand imo.

Tigertje (Weblogger) 10-11-2008 @ 22:59

quote:
Gelukkig heb ik de engelse versie van Nod32 draaien. Schrok al even

Sowieso zijn er volgens mij geen of vrij weinig NOD32 gebruikers door deze ellende getroffen. Meneer Janssen van AVG probeert het mooi weg te zetten maar AVG is en blijft een andere scanner dan NOD. Het bewijs is maar weer eens geleverd. Virusdefinities en wat een scanner ermee doet zijn twee verschillende dingen.

arrowstomahawk 10-11-2008 @ 23:03

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:49 schreef Koekie2 het volgende:

[..]

Todat je besmet raakt via een geinfecteerde webpagina die iets opent waar jij geen weet van hebt. Heel verstandig ja

dan haal ik dat er weer af. en ik kom niet op webpagina's die mij willen infecteren

5_voor_12 10-11-2008 @ 23:07

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 22:39 schreef Adidah het volgende:
Goedkoop is duurkoop.

Artikel gelezen...en vooral begrepen?

MaGNeT 10-11-2008 @ 23:07

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 23:03 schreef arrowstomahawk het volgende:

[..]

dan haal ik dat er weer af. en ik kom niet op webpagina's die mij willen infecteren

Kom je wel eens buiten Fok!?

Glijdt_licht 10-11-2008 @ 23:09

Heb zelf ook tijden zonder virusscanner gedraaid. Nooit een probleem. Maar nu er ook anderen dan ik op deze computer werken heb ik er voor de zekerheid wel één op. Echter als ik erachter zit schakel ik hem altijd uit..

slindenau 10-11-2008 @ 23:09

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 23:03 schreef arrowstomahawk het volgende:

[..]

dan haal ik dat er weer af. en ik kom niet op webpagina's die mij willen infecteren

Dat is dus het leuke, dat weet je van te voren niet. Kan ook een slechte ad op fok.nl zijn.

Glijdt_licht 10-11-2008 @ 23:13

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 23:09 schreef slindenau het volgende:

[..]

Dat is dus het leuke, dat weet je van te voren niet. Kan ook een slechte ad op fok.nl zijn.

Tsja maar meestal is een ad een false positive. Dan lijkt de code op een virus, ook al is het het niet. Zolang je niet op pronsites komt, of illegale downloadsites valt het heel erg mee.

jerryvandoorn 10-11-2008 @ 23:13

ESET....NOD32....no problemo

Adidah 10-11-2008 @ 23:13

quote:
Op maandag 10 november 2008 @ 23:07 schreef 5_voor_12 het volgende:

[..]

Artikel gelezen...en vooral begrepen?

Ja, gelezen. Een virusscanner die vooral populair is om het gratis abonnement die door een fout in het definitie bestand Windows systemen tijdelijk plat legt waardoor bedrijfs processen en thuis gebruikers hinder hebben ondervonden. En nu? Krijg ik nu een koekje?