Etos onttroont DA

Redactie
Etos is volgens de consument de beste drogisterij van Nederland. Voor het eerst in elf jaar heeft de keten een hogere waardering gekregen dan concurrent en jarenlange lijstaanvoerder DA. Dat blijkt uit onderzoek van marktonderzoeksbureau GfK in opdracht van Elsevier Retail.

Etos, onderdeel van detailhandelsconcern Ahold, krijgt van de ondervraagden een 7,81. De drogisten van keten DA krijgen een 7,76 en komt daarmee op een tweede plaats. Dirx is derde en Schlecker vierde. Marktleider Kruidvat staat op de vijfde plaats.

Joop Holla van GfK noemt de onttroning van DA door Etos "absoluut verrassend"'. "Er is van alles aan de hand bij DA, maar dat hoeft geen invloed te hebben op de waardering van de consument. DA presteert ook niet anders." Volgens hem heeft Etos de eerste plaats te danken aan de forse investeringen en verbeteringen die de drogisterijketen de afgelopen jaren doorvoerde.