"Britse omroep BBC is achteruit gegaan"
Vooral BBC 1 komt er slecht vanaf. Volgens de Engelsen zijn er te veel herhalingen en imitaties van andere programma's te zien. Zelfs kijkers die zeggen dat ze BBC 1 als favoriete zender hebben, geven aan dat de zender het minder goed doet op terreinen waar het vroeger sterk in was, zoals comedy en drama.
Opvallend is dat de radio volledig buiten schot blijft. Minder dan tien procent van de ondervraagden zegt dat de radiotak van de BBC achteruit gegaan is.
85 procent van de respondenten nog nooit van de nieuwe digitale televisiekanalen BBC 3 en 4 te hebben gehoord.
De Britse staatssecretaris van cultuur en media laat het onderzoek zwaar wegen bij het uitstippelen van toekomstplannen.