Veel online-winkels flessen de boel

Gerson (M4stermind)
Veel online-leveranciers flessen de boel omdat dit zo gemakkelijk gaat via internet. Uit onderzoek van het Europees Centrum voor de Consument blijkt dat maar liefst éénderde van de aankopen via internet uiteindelijk niet wordt geleverd. Bij het onderzoek werden 376 online winkels in Europa onderzocht. Hieruit blijkt dat dingen kopen via internet erg gevaarlijk kan zijn.

Ook maken online verkopers misbruik van het feit dat consumenten niet goed weten wat hun rechten zijn. Zo willen ze in veel gevallen een goede reden hebben om het verkochte produkt terug te nemen, terwijl het voor de consument niet duidelijk was dat hij helemaal geen reden hoefde op te geven. Ook wil het ECC dat voorafbetalingen verboden worden, tenzij een onafhankelijke derde garant zou kunnen staan.